Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại PG98

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
PG98 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại PG98
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống được xây dựng từ đầu. Mọi kết nối đều qua SSL, dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ, và quyền truy cập nội bộ bị giới hạn theo vai trò. Bạn có thể kiểm soát phiên đăng nhập và yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật email, số điện thoại hoặc yêu cầu bản sao dữ liệu, đăng nhập và vào Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ — xác minh OTP là bước bắt buộc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn xem thông tin đang lưu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Mở chat trực tiếp trong sảnh, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email Gửi yêu cầu đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của PG98. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền biểu mẫu và xác nhận bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách PG98 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mã giao dịch được ghi lại để đối soát.

Không vì mục đích thương mại. Đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán chỉ tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật riêng.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ hỗ trợ qua live chat. Xác minh OTP là bước bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin xác thực ví điện tử của bạn không đi qua và không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện sảnh. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại hay máy tính — tại các khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng nền tảng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.